Allgemeine Geschäftsbedingungen DERTOUR

REISEBEDINGUNGEN Die Reisebedingungen ergänzen die §§651 a ff. BGB und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns. Sie sind auf der Grundlage der Empfehlung des DRV (Deutscher Reisebüro-Verband) gemäß § 38 GWB erstellt worden und werden von Ihnen bei der Buchung anerkannt. Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschreibung haben Vorrang. Bitte lesen Sie diese und den folgenden Text sorgfältig durch. 1. Anmeldung und Bestätigung Sie können unsere Angebote in jedem DER-, DERPART- und ATLAS-Reisebüro, in jeder ADAC-Geschäftsstelle und in jeder DERTOURAgentur buchen. Mit Ihrer Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage dieses Angebotes sind die Reiseausschreibung und unsere etwaigen ergänzenden Informationen für die jeweilige Reise, soweit Ihnen diese vorliegen. Reisevermittler (z. B. Reisebüros) und Leistungsträger (z. B. Hotels, Beförderungsunternehmen) sind nicht bevollmächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte zu geben oder Zusicherungen zu machen, die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages abändern, über die vertraglich zugesagten Leistungen hinausgehen oder im Widerspruch zur Reiseausschreibung stehen. Orts- und Hotelprospekte, die nicht von uns herausgegeben werden, sind für unsere Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen zum Inhalt des Reisevertrags gemacht wurden. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail, Internet) vorgenommen werden. Sie erfolgt durch Sie auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung Sie jedenfalls dann wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einstehen, wenn Sie eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen haben. Der Vertrag kommt mit dem Zugang unserer Annahmeerklärung zustande. Diese bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss werden wir Ihnen eine schriftliche Reisebestätigung übermitteln. Hierzu sind wir nicht verpflichtet, wenn Ihre Buchung weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt. Weicht der Inhalt unserer Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das wir für die Dauer von 10 Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb der Bindungsfrist die Annahme durch ausdrückliche Zusage, Anzahlung oder Restzahlung erklären. 2. Bezahlung In allen nachstehend aufgeführten Fällen gilt für die Fälligkeit von Zahlungen Folgendes: Zahlungen auf den Reisepreis vor der Reise dürfen nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB erfolgen. Dauert eine Reise nicht länger als 24 Stunden, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR 75 nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheins verlangt werden. Im Regelfall zahlen Sie bei Vertragsabschluss bitte 20% des Reisepreises an. Diese Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet. Den Restreisepreis zahlen Sie bitte etwa 28 Tage vor Reisebeginn. Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos automatisch zu den jeweiligen Terminen. Die Reiseunterlagen erhalten Sie nach Bezahlung immer in Ihrer Buchungsstelle. Aus den Programm- oder Kataloghinweisen können sich für einzelne Leistungen (z. B. für einige Flugsondertarife) frühere Fälligkeiten ergeben. Bei Stornierung der kompletten Buchung werden anfallende Gebühren sofort fällig. Leisten Sie die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so sind wir berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Sie mit den Rücktrittskosten gemäß Ziff. 4.1, 18 zu belasten. 3. Leistungs- und Preisänderungen 3.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages (z. B. Flugzeitenänderungen, Änderungen des Programmablaufs, Hotelwechsel), die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. Wir werden Sie von Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, unentgeltlich vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus unserem Angebot anzubieten. Diese Rechte wollen Sie bitte unverzüglich nach unserer Erklärung über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise uns gegenüber geltend machen. 3.2 Wir behalten uns vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, so können wir den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: a. Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung können wir vom Reisenden den Erhöhungsbetrag verlangen. b. In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz können wir vom Reisenden verlangen. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren uns gegenüber erhöht, können wir den Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufsetzen. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfang erhöht werden, in dem sich die Reise dadurch für uns verteuert hat. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für uns nicht vorhersehbar waren. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises haben wir Sie unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen um mehr als 5% sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus unserem Reiseangebot anzubieten. Die vorgenannten Rechte wollen Sie bitte unverzüglich nach unserer Erklärung über die Preiserhöhung uns gegenüber geltend machen. 4. Rücktritt des Kunden, Umbuchung, Ersatzteilnehmer 4.1 Rücktritt Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist uns gegenüber unter der am Ende der Reisebedingungen angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise über ein Reisebüro gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, so verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen können wir eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis verlangen. Unser Ersatzanspruch ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und möglichen anderweitigen Verwendung pauschaliert. Die Höhe des Ersatzanspruches entnehmen Sie bitte Ziffer 18 dieser Reisebedingungen. Es bleibt Ihnen der Nachweis unbenommen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte Pauschale. Wir behalten uns vor, in Abweichung von den unter Ziffer 18 aufgeführten Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit wir nachweisen können, dass uns wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 4.2 Umbuchung Sollen auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei anderweitigen, geringfügigen Änderungen berechnen wir jedoch nur eine Bearbeitungsgebühr von EUR 25. 4.3 Ersatzteilnehmer Ihr gesetzliches Recht, gemäß § 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. 5. Nicht in Anspruch genommene Leistungen Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. Wir werden uns jedoch bei den Leistungsträgern um Erstattung der ersparten Aufwendungen bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder behördliche Bestimmungen entgegenstehen. Die Erstattung der von uns lediglich vermittelten Original-Gutscheine (z. B. Hotelketten, Mietwagen) ist in den Ziffern 4.1 und 18. unter "Rücktritt" bzw. "Rücktrittspauschale" geregelt. 6. Rücktritt wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl und Kündigung durch den Reiseveranstalter Wir können bis 28 Tage vor Reiseantritt bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Reisevertrag zurücktreten, wenn in der Reiseausschreibung sowie in der Reisebestätigung für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen und diese Zahl sowie der Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn die Rücktrittserklärung zugegangen sein muss, deutlich lesbar angegeben wurden. In jedem Fall sind wir verpflichtet, Sie unverzüglich nach Eintritt der Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und Ihnen die Rücktrittserklärung schnellstmöglich zuzuleiten. Sie erhalten den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, werden wir Sie davon unterrichten. 7. Kündigung aus verhaltensbedingten Gründen Wir können vom Reisevertrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Reisende die Durchführung der Reise ungeachtet unserer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in einem solchen Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Kündigen wir, so behalten wir den Anspruch auf den Reisepreis; wir müssen uns jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die wir aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangen, einschließlich der uns von den Leistungsträgern gutgebrachten Beträge. 8. Aufhebung des Vertrages wegen höherer Gewalt Zur Kündigung des Reisevertrages wird auf die gesetzliche Regelung im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verwiesen, die wie folgt lautet: "§ 651 j BGB" (1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen. (2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so finden die Vorschriften des § 651e Abs. 3, Sätze 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisenden zur Last. 9. Haftung des Reiseveranstalters (Beschränkung der Haftung) 9.1 Vertragliche Haftungsbeschränkung Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, a. soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von uns herbeigeführt worden ist, oder b. soweit wir für einen dem Reisenden entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind. 9.2. Deliktische Haftungsbeschränkung Unsere deliktische Haftung für Sachschäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Die Haftungshöchstsumme gilt jeweils je Kunde und Reise. Möglicherweise darüber hinausgehende Ansprüche im Zusammenhang mit Reisegepäck nach dem Montrealer Übereinkommen bleiben von der Beschränkung unberührt. 9.3 Haftungsausschluss für Fremdleistungen Wir haften nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z. B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertragspartners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie erkennbar nicht Bestandteil unserer Reiseleistungen sind. Wir haften jedoch a. für Leistungen, welche die Beförderung vom ausgeschriebenen Ausgangsort der Reise zum ausgeschriebenen Zielort, Zwischenbeförderungen während der Reise und die Unterbringung während der Reise beinhalten, b. wenn und insoweit für einen Ihnen entstandenen Schaden die Verletzung von Hinweis- oder Organisationspflichten durch uns ursächlich geworden ist. 10. Gewährleistung 10.1 Abhilfe und Mitwirkungspflichten Wird die Reise nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Dazu bedarf es - unbeschadet unserer vorrangigen Leistungspflicht - Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden möglichst gering zu halten oder ganz zu vermeiden. Sie sind insbesondere verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Anzeige erkennbar aussichtslos oder aus anderen Gründen unzumutbar ist. Wenden Sie sich dazu bitte zunächst an unsere örtlichen Vertreter im jeweiligen Zielgebiet (siehe Reiseunterlagen). Die Reiseleitung bzw. örtliche Vertretung ist beauftragt für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Sie ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Sofern die Reiseunterlagen keinen Hinweis auf einen örtlichen Vertreter enthalten, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung! Sie erreichen DERTOUR unter der Sammelnummer 069 9588-00 bzw. unter der aus Ihren Reiseunterlagen ersichtlichen Durchwahl: Montag - Freitag 9-18 Uhr MEZ Samstag (nur Durchwahl) oder 069 9588-5990 (Chef vom Dienst) 9-12 Uhr MEZ Fax 069 9588-1010 Geben Sie bitte in jedem Fall die im Gutschein/ Mietvertrag genannte Reisenummer, das Reiseziel, die Reisedaten und die oben genannte Durchwahl an. 10.2 Fristsetzung vor Kündigung des Vertrages Wollen Sie den Reisevertrag wegen eines Reisemangels der in § 615 c BGB bezeichneten Art nach § 651 e BGB aus wichtigem, für uns erkennbaren Grund wegen Unzumutbarkeit kündigen, müssen Sie uns zuvor eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von uns verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes, für uns erkennbares Interesse Ihrerseits gerechtfertigt wird. 10.3 Gepäckverlust und Gepäckverspätung Schäden oder Zustellungsverzögerungen bei Flugreisen empfehlen wir dringend unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige (P.I.R.) der zuständigen Fluggesellschaft anzuzeigen. Fluggesellschaften lehnen in der Regel Erstattungen ab, wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckverlust binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb 21 Tagen nach Aushändigung vorzunehmen. Im Übrigen ist der Verlust, die Beschädigung oder die Fehlleitung von Reisegepäck der Reiseleitung oder der örtlichen Vertretung des Veranstalters anzuzeigen. 10.4 Reiseunterlagen Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Ihnen die erforderlichen Reiseunterlagen nicht innerhalb der mitgeteilten Frist zugegangen sein sollten. 11. Ausschluss von Ansprüchen Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise können Sie innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise uns gegenüber unter der nachfolgend angegebenen Anschrift geltend machen. Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren. Diese Frist gilt auch für die Anmeldung von Gepäckschäden oder Zustellungsverzögerungen beim Gepäck im Zusammenhang mit Flügen gemäß Ziffer 10.3, wenn Gewährleistungsrechte aus dem § 651 c Abs. 3, § 651 d, § 651 e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, ein Schadensersatzanspruch wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu machen. 12. Verjährung Ihre Ansprüche nach den §§ 651 c bis f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters beruhen. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis 651f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Schweben zwischen Ihnen und uns Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis Sie oder wir die Fortsetzung der Verhandlungen verweigern. Die Verjährung tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein. 13. Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens; (sog. "Black List") Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens sind wir verpflichtet, Sie bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft sowie sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu informieren. Steht bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft noch nicht fest, so sind wir verpflichtet, Ihnen die Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen wird bzw. werden. Sobald uns bekannt ist, welche Fluggesellschaft den Flug durchführen wird, werden wir Sie hiervon in Kenntnis setzen. Wechselt die zunächst genannte ausführende Fluggesellschaft, so werden wir Sie unverzüglich über den Wechsel informieren. Die so genannte "Black List" ist u. a. auf folgender Internetseite abrufbar: http://air-ban.europa.eu 14. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften 14.1 Wir sind verpflichtet, Staatsangehörige eines Staates der Staates der Europäischen Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in Ihrer Person und eventueller Mitreisender (z. B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen. 14.2 Für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften sind ausschließlich Sie verantwortlich. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren Lasten. Dies gilt nicht, soweit wir Sie schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch informiert haben. 14.3 Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendigen Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, auch wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, wir haben eigene Pflichten schuldhaft verletzt. 15. Reiseschutz (Reiserücktritts- Versicherung u.a.) Bitte beachten Sie, dass die in diesem Katalog genannten Reisepreise keine Reiserücktritts- Versicherung (RRV) bzw. Reiseabbruch-Versicherung enthalten. Wenn Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Bei Reiseabbruch können zusätzliche Rückreise- und sonstige Mehrkosten entstehen. Deshalb empfiehlt sich der Abschluss des speziellen DERTOUR-Reiseschutzes der EUROPÄISCHE Reiseversicherung AG. Er beinhaltet neben der RRV einen umfassenden Reiseschutz mit Notruf-Service rund um die Uhr. 16. Rechtswahl Auf das mit ihnen bestehende Vertragsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. Soweit bei Klagen gegen uns im Ausland für die Haftung dem Grunde nach nicht deutsches Recht angewendet wird, findet jedoch bezüglich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe von Ansprüchen ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Im Übrigen gelten die nachstehenden Bestimmungen der Ziffer 17.3 a.) und b.) 17. Gerichtsstand 17.1 Der Kunde kann den Reiseveranstalter nur an dessen Sitz (Frankfurt am Main) verklagen. 17.2 Für Klagen des Reiseveranstalters gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand Frankfurt an Main vereinbart. 17.3 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, a. wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den Reisevertrag anzuwenden sind, etwas anderes zugunsten des Kunden ergibt oder b. wenn und insoweit auf den Reisevertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der Kunde angehört, für den Kunden günstiger sind als die oben genannten Bestimmungen oder die entsprechenden deutschen Vorschriften. 18. Rücktrittspauschale (vgl. Ziffer 4.1) Die Höhe der Rücktrittspauschale ist von der gewählten Leistung abhängig. Weitere Angaben zur Höhe der Rücktrittspauschale können Sie daher unseren Bedingungen beim jeweiligen Angebot entnehmen. Beachten Sie bitte unbedingt etwaige abweichende Angaben in den Buchungsbedingungen der einzelnen Angebote! Bitte beachten Sie außerdem: Haben Sie mehrere Leistungen mit Einzelpreisen zusammengestellt (z. B. Flug und Rundreise), so sind die Stornogebühren dafür einzeln zu ermitteln und anschließend zu addieren. Afrika 18.1 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (S-, K-, N-, E- und Z-Klasse) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Preisen (Y-, P- und C-Klasse) bis 29.Tag vor Reiseantritt EUR 150 pro Person; vom 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45%, ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%; 20 bis 14 Tage vor Reiseantritt 40%; 13 bis 7 Tage vor Reiseantritt 50%; 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60% ab Abreisetag 100% des Reisepreises. 18.2 Flugpauschalreisen (einschließlich Flüge, Linie und Charter, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind), Hotels, Apartments/Villen, Rundreisen und Airport Parken) bis 30. Tag vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. 18.3 Game-Reserves/Lodges, Nationalparks, Flug-Safaris, Safaris, Rovos Rail, Shongololo, Aktiv-/ Wanderreisen bis 45. Tag vor Reiseantritt 15%; ab 44. bis 30. Tag vor Reiseantritt 25%; ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 50%; ab 21.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.4 Desert Express Bis 92 Tage vor Reiseantritt 10%, bis 42 Tage vor Reiseantritt 45%, ab 41 Tage vor Reiseantritt 80% des Reisepreises 18.5 Free & Easy Hotelpass Bei Rücktritt von der Buchung erheben wir in jedem Fall EUR 60 pro gebuchte Free & Easy Kategorie. 18.6 Mietwagen AVIS und HERTZ Südliches Afrika Bei Rücktritt von der Buchung erheben wir in jedem Fall EUR 26 pro Mietwagengutschein. THRIFTY Südliches Afrika bis 30 Tage vor Reiseantritt 15%; vom 29. bis 10. Tag vor Reiseantritt 25%; ab dem 9. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 60% des Reisepreises. 18.7 Campmobile bis 45 Tage vor Reiseantritt 15%; vom 44. bis 31. Tag vor Reiseantritt 20%; vom 30. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 21. bis 8. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 7. bis 3. Tag vor Reiseantritt 60%; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. Asien 18.1 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) Flüge mit Condor: Flüge zu Basis- und Sondertarifen (alle Codierungen, die mit S, E, Z, L, N, K beginnen) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. Flüge zu flexiblen Tarifen (alle Codierungen beginnend mit Y, P, C) bis 29. Tag vor Reiseantritt EUR 150 pro Person; vom 28.Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Airberlin bis 21. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 20. bis 14.Tag vor Reiseantritt 40%; vom 13. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 1.Tag vor Reiseantritt 60%; am Tag des Reisebeginns 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Lufthansa, Swiss, SAS, Emirates bis 23.Tag vor Reiseantritt EUR 75 pro Person; ab 22. Tag vor Reiseantritt 100% des Reisepreis. 18.2 Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Hotels, Rundreisen, Ausflüge, Mietwagen Thailand bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.3 DERTOUR Airport Parken bis 30 Tag vor Reisebeginn 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%, vom 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiserbeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 alle Resorts auf Bintan, Raffles Hotel Singapur, alle Resorts in Goa und Kerala, alle Fahrradtouren, "Bhutan - Im Land des Drachens" bis 45 Tage vor Reiseantritt 15%; vom 44. bis 30.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 21.Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. 18.5 Rundreisen "Goldenes Dreieck & Verlängerung Ranthambore" bis 61 Tage vor Reiseantritt 20 %; vom 60.-31. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 30.-8. Tag vor Reiseantritt 60%; ab 7.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.6 Rundreisen Mekong-Kreuzfahrten "Luang Prabang und Umgebung" sowie "Malerisches Südlaos" bis 120 Tage vor Reiseantritt 30%; vom 119. bis 30.Tag vor Reiseantritt 70%; ab dem 29. vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.7 Rundreise "Dschungelerlebnis Südthailand" bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 %; vom 29.-15. Tag vor Reiseantritt 50%; ab 14. Tag vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. 18.8 Rundreise "Dschunkenkreuzfahrt Südthailand" vom 21.-15. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 14.-2. Tag vor Reiseantritt 75%; ab 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.9 Rundreisen "Unterwegs im Herzen Indiens", "Vietnam und Kambodscha Hautnah", "Tempel und Traumstrände" bis 43 Tage vor Reiseantritt 10%; vom 42.-31. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 30.-21. Tag vor Reiseantritt 40%; vom 20.-16. Tag vor Reiseantritt 60%; ab 15.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.10 Rundreise "Auf Wasserwegen zum Herzen Borneos" vom 150. bis 75. Tag vor Reiseantritt 20%; vom 74. bis 61. Tag vor Reiseantritt 40%; ab 60. Tag vor Reiseantritt 90%. 18.11 Innerchinesische Flüge von/nach Sanya nach Festbuchung 100% des Reisepreises. DeluxeEuro 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor, Sun Express zu Basis und Sondertarifen (Unterbringungsverschlüsselung S, L und K), Air Berlin, TUIfly, Germanwings sowie alle sonstigen Charterflüge nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor, Sun Express, zu flexiblen Tarifen (Unterbringungscodierung Y), Cyprus Airways, Eurocypria Airlines bis 29.Tag vor Reiseantritt EUR 75 pro Person; vom 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Lufthansa, Swiss, Austrian, Air France, Malev, Czech Airlines und Aer Lingus bis 24 Tage vor Abflug EUR 75, ab 23 Tage vor Abflug 100% des Reisepreises. 18.2 Bausteinflüge zu festen Preisen einschließlich Flugpauschalangebote Bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.3 Hotels, Rundreisen, Kreuzfahrten, Transfers Bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 DERTOUR-Bahnfahrkarten bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35%; 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.5 ICE/TGV/THALYS nach Paris und CityNightLine nach Italien Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Am Anreisetag 100% des Reisepreises. DeluxeFern 18.1 Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu festen Preisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Hotels und Resorts, Transfers, Helikopter- und Flugtransfers. bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.2 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (Unterbringungsverschlüsselung S, N, K, E und Z) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Tarifen (Unterbringungsverschlüsselung Y, P und C) bis 29. Tag vor Reiseantritt EUR 150 pro Person; vom 28.Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%, 20 bis 14 Tage 40%, 13 bis 7 Tage 50%, 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60%; ab Abreisetag 100% des Reisepreises. 18.3 Hotels, Rundreisen, Kreuzfahrten, Transfers und Airport-Parken (nähere Informationen siehe Seite 324) bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 Orient/Oman: Hotels, Resorts, Transfers und Ausflüge bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 44. bis 30. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 21. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Disneyland Paris 18.1 Einzelbuchungen ICE/TGV/THALYS und CityNightLine nach Frankreich Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Am Anreisetag 100% des Reisepreises für ICE/TGV und Thalys nach Paris sowie CNL-Verbindungen. 18.2 Flüge zu Festpreisen und Airport Parken bis 30 Tage vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22.Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15.Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7.Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab dem 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.3 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) mit Air Berlin und Niki: 100% des Reisepreises. b) mit Lufthansa, Air France und Austrian Airlines: bis 23.Tag vor Reisebeginn EUR 75 pro Person ab 22. Tag vor Reisebeginn oder nach erfolgter Ticketausstellung 100% des Reisepreises. Veranstalter Euro Disney Vacances S.A.S BP 128 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4 Frankreich Erlebnis (vgl. Ziffer 4.1) Die Höhe der Rücktrittspauschale ist von der gewählten Leistung abhängig.Weitere Angaben zur Höhe der Rücktrittspauschale können Sie daher unseren Bedingungen beim jeweiligen Angebot entnehmen. Beachten Sie bitte unbedingt etwaige abweichende Angaben in den Buchungsbedingungen der einzelnen Angebote! Bitte beachten Sie außerdem: Haben Sie mehrere Leistungen mit Einzelpreisen zusammengestellt (z.B. Flug und Rundreise), so sind die Stornogebühren dafür einzeln zu ermitteln und anschließend zu addieren. Bis 30.Tag vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22.Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15.Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7.Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3.Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Flusskreuz 18.1 Flusskreuzfahrten bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%; 44. bis 30. Tag vor Reisebeginn 30%; 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 21. Tag vor Reisebeginn 80%. Dies trifft auch zu für alle im voraus gebuchten Leistungen zur Flusskreuzfahrt, z.B. Ausflugspakete, Hotels etc. 18.2 Flusskreuzfahrten Russland und Ukraine bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%; 44. bis 35. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 34. Tag vor Reisebeginn 80%. Dies trifft auch zu für alle im voraus gebuchten Leistungen zur Flusskreuzfahrt, z.B. Ausflugspakete, Hotels etc. 18.3 RIT-Fahrausweise bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35%; 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Air Berlin, Flyniki und Germanwings nach Festbuchung 100 % des Reisepreises b) Flüge mit Lufthansa, Austrian, Swiss und Air Malta bis 23 Tage vor Abflug EUR 75, ab 22 Tage vor Abflug 100% des Reisepreises Freizeitp 18.1 Einzelbuchungen und ICE/TGV nach Frankreich Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Am Anreisetag 100% des Reisepreises für ICE/TGV nach Paris. 18.2 Ferienwohnungen bis 45. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 44. bis 35. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 50% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 34. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 80% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit. 18.3 Bausteinflüge zu Festpreisen sowie Airport Parken Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind sowie Airport Parken: bis 30 Tage vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab dem 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) mit Air Berlin 100% des Reisepreises b) mit Lufthansa bis 23.Tag vor Reisebeginn EUR 75 pro Person ab 22. Tag vor Reisebeginn oder nach erfolgter Ticketausstellung 100% des Reisepreises. 18.5 DERTOUR-Bahnfahrkarten Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35%; 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Umtausch, Erstattung und Teilstorno von Gruppen-Bahnfahrkarten: Umtausch: bis 7 Tage vor Reisebeginn gegen ein Entgelt von EUR 15 möglich. Erstattung/Teilstorno: bis 7 Tage vor Reisebeginn möglich. Bei Abbestellung der gesamten Reise fällt ein Storno-Entgelt von EUR 30 an. Bei Teilstornierung wird ein Entgelt von EUR 5 pro zurückgetretenem Teilnehmer, maximal jedoch EUR 30 erhoben. Golf 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor/Sun Express zu Basis- und Sondertarifen (S-, N-, E-, Z-, L- und K-Klasse), Airberlin, Fly Niki, Germanwings und TUIfly zu allen Zielen nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor/Sun Express zu flexiblen Tarifen (Y-Klasse) zu europäischen Zielen nach Festbuchung bis 29. Tag vor Reisebeginn EUR 75 pro Person; vom 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Condor nach Mauritius zu flexiblen Tarifen (Y-, P- und C-Klasse) nach Festbuchung bis 29. Tag vor Reiseantritt EUR 150 pro Person; vom 28.Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. d) Flüge mit Lufthansa nach Festbuchung bis 23. Tag vor Abflug EUR 75 pro Person; ab 22. Tag vor Abflug 100% des Reisepreises. 18.2 Bausteinflüge zu festen Preisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind Airberlin, Emirates, South African Airways bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.3 Hotels, Ferienwohnungen, Aktivprogramme, Rundreisen, Ausflüge, Transfers, Sonderleistungen und DERTOUR Airport Parken bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Es gelten für alle Hotels in den Vereinigten Arabischen Emiraten folgende abweichende Stornogebühren: bis 45 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 44. bis 30.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 21. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.4 Mietwagen Der eingeschlossene Rücktrittsschutz deckt die Stornokosten bis 24 Stunden vor Anmietung ab. Stornierungen am Anmiettag oder später können nicht berücksichtigt werden. Eine Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall nicht möglich. 18.5 Golfleistungen bis 45. Tag vor Leistungsbeginn 20%; 44. bis 35. Tag vor Leistungsbeginn 50%; ab 34. Tag vor Leistungsbeginn 100% des Reisepreises. IndOzean 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (S-, K-, N-, E- und Z-Klasse) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Preisen (Y-, P- und C-Klasse) bis 29 Tage vor Reiseantritt EUR 150, 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45%, ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%; 20 bis 14 Tage vor Reiseantritt 40%; 13 bis 7 Tage vor Reiseantritt 50%; 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60%; ab Abreisetag 100% des Reisepreises. 18.2 Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Busreisen, Mietwagenreisen, Hotels und Resorts sowie DERTOUR Airport Parken (siehe Seite 18), Transfers und Ausflüge bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.3 Kreuzfahrten, Feiertagsarrangements und Sonderreisen bis 60 Tage vor Reiseantritt 10%; vom 59. bis 30.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 29.Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. Die gleichen Bedingungen gelten auch für Flugpauschalreisen mit einer Kreuzfahrt. 18.4 Mietwagen bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. 18.5 Hochzeitspakete bis 8 Tage vor Reiseantritt 60%; ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. Karibik 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (S-, K-, N-, E-, und Z-Klasse) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Tarifen (Y-, P- und C-Klasse) bis 29 Tage vor Reiseantritt EUR 150, 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45%, ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%, 20 bis 14 Tage vor Reiseantritt 40%, 13 bis 7 Tage vor Reiseantritt 50%, 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60%, ab Abreisetag 100% des Reisepreises. 18.2 Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, DERTOUR Airport Parken (siehe Seite 18), Busreisen, Mietwagenreisen sowie Hotels und Resorts bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; ab dem 6.Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.3 Kreuzfahrten, Feiertagsarrangements und Sonderreisen bis 60 Tage vor Reiseantritt 10%; vom 59. bis 30.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 29.Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. Die gleichen Bedingungen gelten auch für Flugpauschalreisen mit einer Kreuzfahrt. 18.4 Mietwagen und Fähren Bei Rücktritt von der Buchung bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) oder bei der Erstattung nicht voll ausgenutzter Transfer- bzw. Fährgutscheine erheben wir EUR 26 pro Leistung. Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeuges. Live: Fussball, Wintersport erleben 18.1 Reisepakete Bis 90 Tage vor Reiseantritt 40% des Reisepreises Bis 60 Tage vor Reiseantritt 60% des Reisepreises Bis 31 Tage vor Reiseantritt 80% des Reisepreises Ab 30 Tage vor Reiseantritt 90% des Reisepreises 18.2 Eintrittskarten Die Rückgabekosten für gekaufte Eintrittskarten betragen in der Regel 100%. Für den Fall des Weiterverkaufs berechnen wir lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30% des Kartenpreises. Der Umtausch von Eintrittskarten ist generell nicht möglich. Hinweis Die vollständigen Reisebedingungen, die wir Ihnen gerne auf Wunsch auch schriftlich zukommen lassen, entnehmen Sie bitte unseren Katalogen "DERTOUR USA Kanada" Winter 2010/2011 und Sommer 2011 oder "DERTOUR Städtereisen" Winter 2010/2011 und Sommer 2011. MexLat 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (S-, K-, N-, E- und Z-Klasse) nach Festbuchung 100% des Reisepreises b) Flüge mit Condor zu flexiblen Tarifen (Y-, P- und C-Klasse) bis 29 Tage vor Reiseantritt EUR 150, 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45%, ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%; 20 bis 14 Tage vor Reiseantritt 40%; 13 bis 7 Tage vor Reiseantritt 50%; 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60%; ab Abreisetag 100% des Reisepreises. 18.2 Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Rundreisen, Mietwagenreisen, Hotels und Resorts sowie DERTOUR Airport Parken (siehe Seite 18), Transfers und Ausflüge bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; ab dem 6.Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.3 Kreuzfahrten, Feiertagsarrangements und Sonderreisen bis 60 Tage vor Reiseantritt 10%; vom 59. bis 30.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 29.Tag vor Reiseantritt oder bei Nichtantritt der Reise 80% des Reisepreises. 18.4 Mietwagen bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. 18.5 Mietwagen Hertz Chile bis 5 Tage vor Reiseantritt (Mietbeginn) EUR 26; ab dem 4. Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) 50% des Reisepreises. Mittelmeer 18.1 Ferienhotels, Autotouren, Busreisen, Ausflüge, Eintrittskarten, Kreuzfahrten, Nilkreuzfahrten, Sprachschulen und Transfers, DERTOUR Airport Parken bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.2 Mietwagen bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein, am Tag des Reiseantritts (Mietbeginn) 100% des gesamten Mietpreises. Keine Erstattung bei späterer Übernahme, bzw. vorzeitiger Rückgabe des Mietwagens. 18.3 Ferienwohnungen bis 45. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 44. bis 35.Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 50% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 34.Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 80% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit. 18.4 Flüge zu flexiblen Preisen a) mit Air Berlin, Fly Niki, Germanwings, Condor zu Basis- und Sondertarifen (S, N und K-Klasse) und TUIfly nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Tarifen, Tunis Air, Hamburg International, Eurocypria Airlines und Cyprus Airways (Y-Klasse) bis 29. Tag vor Reisebeginn EUR 75 pro Person, vom 28 bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Linienflüge zu tagesaktuellen Preisen mit Lufthansa, Austrian Airlines, Air France und Air Malta bis 23.Tag vor Abflug EUR 75 pro Person ab 22. Tag vor Abflug 100% des Reisepreises. 18.5 Bausteinflüge zu Festpreisen einschließlich Flugpauschalangebote bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises; vom 29. bis 22. Tag 25%; vom 21. bis 15. Tag 30%; vom 14. bis 7. Tag 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65% des Reisepreises; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.6 Visum Für Libyen gilt: nach Ausstellung des Visums, betragen die Stornokosten 100%. NordLaender 18.1 Bausteinflüge zu Festpreisen einschließlich Flugpauschalangebote, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind a) bis 30 Tage vor Reisebeginn 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25% vom 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30% vom 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50% vom 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65% ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. b) Flüge mit Finnair in Z- und Q-Klasse (Z525, Q526) sowie alle ausgeschriebenen Flüge mit Icelandair sowie Iceland Express nach Flugscheinausstellung 100% des Reisepreises. 18.2 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) Flüge mit Lufthansa und SAS bis 23 Tage vor Reisebeginn EUR 75 pro Person; ab 22 Tage vor Reisebeginn 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Airberlin, Niki und Germanwings Nach Festbuchung 100% des Reisepreises. 18.3 Hotels, Fähren, Aktiv- und Sonderprogramme, Rundreisen, DERTOUR Airport Parken, Ausflüge, Transfers und Sonderleistungen bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 Apartments, Hütten bis 45. Tag vor Reisebeginn 20%; 44. bis 35. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 34. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.5 Mietwagen Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden und Island ab 1 Tag vor Reisebeginn (Mietbeginn) EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. Keine Erstattung bei späterer Übernahme bzw. vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeugs und bei Reiseabbruch durch Krankheit. 18.6 Hurtigrutenreisen bis 45. Tag vor Reisebeginn 10%; 44. bis 22. Tag vor Reisebeginn 40%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 60%; ab 14. Tag vor Reisebeginn 90% des Reisepreises. Orient 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Lufthansa bis 23 Tage vor Reiseantritt EUR 75 pro Person ab 22 Tage vor Reiseantritt 100% des Reisepreises b) Flüge mit Air Berlin bis 21 Tage vor Reiseantritt 30% vom 20. bis14. Tag vor Reiseantritt 40% vom 13. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50% vom 6. bis 1. Tag vor Reiseantritt 60% ab Abreisetag 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Germanwings 100% des Reisepreises 18.2 Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7.Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.3 Flugpauschalreisen, Hotels, Resorts, Rundreisen, Kurzreisen, Mietwagenreisen, Transfers und Ausflüge bis 45 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 44. bis 30.Tag vor Reiseantritt 30%; vom 29. bis 22.Tag vor Reiseantritt 50%; ab 21. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.4 DERTOUR Airport Parken bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab 2.Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.5 Visabesorgung Wenn das Visum bereits beantragt wurde 100% des Visumpreises. 18.6 Mietwagen Bei Rücktritt von der Buchung erheben wir in jedem Fall EUR 26 pro Mietwagen. Keine Erstattung bei vorzeitiger Abgabe des Fahrzeuges. Staedte 18.1 Einzelbuchungen, ICE/TGV/THALYS nach Frankreich und CityNightLine Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Am Anreisetag 100% des Reisepreises für ICE/TGV und Thalys nach Paris sowie CNLVerbindungen. 18.2 Eintrittskarten Auf Eintrittskarten zu Konzert-,Theater-, Oper- Musical-Veranstaltungen, Bällen sowie für Besichtigungstouren entfallen 100% Stornogebühren. 18.3 Bausteinflüge zu Festpreisen sowie Airport Parken Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind sowie Airport Parken: bis 30 Tage vor Reisebeginn 20%; 29. bis 22.Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15.Tag vor Reisebeginn 30%; 14. bis 7.Tag vor Reisebeginn 50%; 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab dem 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.4 Flüge zu flexiblen Preisen a) mit Airberlin, Condor zu Basis- und Sondertarifen (Unterbringungsverschlüsselung S-, L-, N-,E-,Z- und K), Germanwings, TUIfly und Niki innerhalb Europas 100% des Reisepreises. b) mit Airberlin außerhalb Europas bis 21. Tag vor Reisebeginn 30%; 20. bis 14. Tag vor Reisebeginn 40%; 13. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; 6. Tag bis 1 Tag vor Reisebeginn 60%; am Abreisetag 100% des Reisepreises. c) mit Condor zu flexiblen Tarifen (Unterbringungsverschlüsselung Y, P und C) bis 29. Tag vor Reisebeginn EUR 75, Fernstrecken EUR 150 pro Person; vom 28. Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45 % des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. d) mit Lufthansa, Air France, United, Aer Lingus, Austrian, Czech Airlines, Malev, SAS, Swiss und Brussels Airlines bis 23.Tag vor Reisebeginn EUR 75 pro Person ab 22. Tag vor Reisebeginn oder nach erfolgter Ticketausstellung 100% des Reisepreises. 18.5 DERTOUR-Bahnfahrkarten Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35%; 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 2.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.6 Erlebnisflug im Full Flight Simulator Bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14.Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.7 Nur für Gruppenprogramme Es gelten besondere Stornobedingungen für Gruppen ab 15 Personen. Gerne informiert Sie Ihr Reisebüro. Ski: Kanada, USA 18.1 Anschlussarrangements a) Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Stadthotels, Stadt- Transfers, Stadt-Ausflüge, Stadtrundfahrten Bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. 18.2 Mietwagen Bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) erheben wir EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeugs, auch nicht bei Reiseabbruch durch Krankheit. 18.3 Skiangebote a) Hotels, Ferienwohnungen, Skisafaris, Tagesausflüge Bis 46 Tage vor Anreise 25%, ab 45 Tage vor Anreise 90%. Bei Aufenthalten vom 20.12.-03.01.: Bis 61 Tage vor Anreise 25%, ab 60 Tage vor Anreise 90%. b) Skipässe und Transfers Bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25%; vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30%; vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65%; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. Wir empfehlen den Abschluß einer Reiserücktritts-Versicherung (Seite 84). USA 18.1 Flüge zu flexiblen Preisen a) Flüge mit Condor zu Basis- und Sondertarifen (Unterbringungsverschlüsselung) S, N, K, E und Z) nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Condor zu flexiblen Tarifen (Unterbringungsverschlüsselung Y, P und C) bis 29. Tag vor Reiseantritt EUR 150 pro Person; vom 28.Tag bis 24 Stunden vor Reiseantritt 45% des Reisepreises; ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. c) Flüge mit Air Berlin: bis 21 Tage vor Reiseantritt 30%, 20 bis 14 Tage 40%, 13 bis 7 Tage 50%, 6 bis 1 Tag vor Reiseantritt 60%; ab Abreisetag 100% des Reisepreises. d) Flüge mit Lufthansa, United, Air Canada, Swiss und SAS bis 23 Tage vor Reiseantritt EUR 75 pro Person; ab 22 Tage vor Reiseantritt 100% des Reisepreises. 18.2 Anschlussarrangement a) Flugpauschalreisen einschließlich Bausteinflüge zu Festpreisen, die nur in Verbindung mit einem Landprogramm buchbar sind, Busreisen, Mietwagenreisen, Hotels, Ferienwohnungen, DERTOUR Airport Parken, Transfers,Ausflüge, Stadtrundfahrten, Subroutes Insider Reisen New York, Musicals, Hochzeitspaket Las Vegas, Tickets für Erlebnisparks: bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises; vom 29. bis 22.Tag 25%; vom 21. bis 15.Tag 30%; vom 14. bis 7.Tag 50%; vom 6. bis 3. Tag vor Reiseantritt 65% des Reisepreises; ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. b) Las Vegas Hotels Bellagio, Caesar's Palace, Paris, Planet Hollywood, Monte Carlo, Harrah's, Imperial Palace an Silvester (28.12.-3.1.) bis 30 Tage vor Reiseantritt 20%; vom 29.-22. Tag 25%; vom 21.-15. Tag 30%; ab 14 Tage vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. c) Hawaii Hotels (speziell an Weihnachten und Silvester) Abweichende Bedingungen von Punkt 18.2a sind im Mailabruf usa.hotels@dertour.de mit dem Stichwort hawaii in der Betreffzeile aufgeführt. d) Wohnmobile, Motorräder und Trikes pro Fahrzeug bis 45 Tage vor Reiseantritt 15% des Reisepreises; vom 44. bis 31. Tag 20%, vom 30. bis 22. Tag 30%, vom 21. bis 8. Tag 50%, vom 7. bis 3. Tag 65%, ab dem 2. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises. Zusätzlich werden EUR 26 für das "Service-Paket" erhoben. e) Mietwagen bis 1 Tag vor Reiseantritt (Mietbeginn) erheben wir EUR 26 pro Mietwagen-Gutschein. Keine Erstattung bei vorzeitiger Rückgabe des Fahrzeuges, auch nicht bei Reiseabbruch durch Krankheit. f) Schiffsreisen Norwegian Cruise Line bis zum 30. Tag vor Einschiffungsdatum 20% des Reisepreises; vom 29. bis 22.Tag 30%, vom 21. bis 15.Tag 50%, vom 14. bis 2. Tag 80%, ab dem 1. Tag vor Reisebeginn 100% des Reisepreises. Wellness 18.1 Hotels und Wellnessleistungen bis 30. Tag vor Reisebeginn 20%; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30%; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.2 RIT Fahrausweise bis 22. Tag vor Reisebeginn 25%; ab 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35%; ab 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50%; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. Winterspass 18.1 Ferienhotels, Rundreisen, Pakete, Ausflüge, TouristCards, Transfers und DERTOUR Airport Parken bis 30. Tag vor Reisebeginn 20% des Reisepreises; ab 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 25% des Reisepreises; ab 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 30% des Reisepreises; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50% des Reisepreises; ab 6. bis 3. Tag vor Reisebeginn 65% des Reisepreises; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.2 Ferienwohnungen bis 45. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 44. bis 35. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 50% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit; ab 34. Tag vor Mietbeginn (Reiseantritt) 80% des Miet- bzw. Reisepreises pro Wohneinheit. 18.3 Mietwagen Der eingeschlossene Rücktrittsschutz deckt die Stornokosten bis 24 Stunden vor Anmietung ab. Stornierungen am Anmiettag oder später können nicht berücksichtigt werden. Eine Rückerstattung des Mietpreises ist in diesem Fall nicht möglich. 18.4 DERTOUR-Bahnanreise bis 22. Tag vor Reisebeginn 25% des Reisepreises; 21. bis 8. Tag vor Reisebeginn 35% des Reisepreises; 7. bis 3. Tag vor Reisebeginn 50% des Reisepreises; ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises. 18.5 Schnee-Express bis 15. Tag vor Reisebeginn 20% des Reisepreises; ab 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 50% des Reisepreises; ab 6. bis 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises; ab 1. Tag 100% des Reisepreises. 18.6 Flüge zu tagesaktuellen Preisen a) Flüge mit Airberlin und Germanwings nach Festbuchung 100% des Reisepreises. b) Flüge mit Lufthansa und Austrian bis 23 Tage vor Abflug EUR 75, ab 22 Tage vor Abflug 100% des Reisepreises. Veranstalter DERTOUR GmbH & Co. KG Emil-von-Behring-Straße 6 60424 Frankfurt am Main Telefon 069 9588-00 Fax 069 9588-1010 Sitz und Amtsgericht Frankfurt am Main, HRA 28563 geschäftsf. Gesellschafterin: DERTOUR Geschäftsführungs GmbH Sitz und Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 44820 Geschäftsführer: Michael Frese (Sprecher) Ralph Osken Ralph Schiller

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